Términos

HAPPYRIDE PR LLC:  EL ARRENDADOR

CLIENTE: EL ARRENDATARIO

HAPPYHOST: “HappyHost” se refiere a toda persona natural o jurídica que, bajo acuerdo con HappyRide PR, Car Rental, entrega uno o más vehículos de su propiedad para ser gestionados, promocionados y alquilados por la empresa a terceros, a cambio de una compensación económica acordada. El HappyHost conserva la titularidad del vehículo, mientras HappyRide PR se encarga de la administración operativa, atención al cliente, mercadeo, reservas y procesos relacionados al alquiler.
Entre: HAPPYRIDE PR LLC, compañía organizada bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, en adelante “EL ARRENDADOR”, y el cliente que suscribe al final, en adelante “EL ARRENDATARIO”, ambas partes acuerdan lo siguiente:

HAPPYRIDE PR LLC (“HAPPYRIDE PR”, “nosotros” o “nos”) ofrece una plataforma online de vehículos en renta que conecta a propietarios de vehículos con viajeros y residentes locales que buscan reservarlos. La plataforma de vehículos de HAPPYRIDE PR está disponible online. El sitio web, el blog, las aplicaciones  asociadas y los servicios asociados de HAPPYRIDE PR se denominan colectivamente “los Servicios”. Al acceder o utilizar los Servicios, incluyendo la comunicación con nosotros, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado por las disposiciones de estos Términos de Servicio (estos “Términos”), independientemente de si se registra o no como usuario de los Servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso de los Servicios y constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Happyride PR LLC.

Estos Términos, junto con la política de cancelación , la política de no discriminación , los términos y certificados de seguro aplicables, los términos de asistencia en carretera y las políticas adicionales (en conjunto, las "Políticas") constituyen el "Acuerdo" entre usted y Happyride PR (cada uno una "Parte" y en conjunto, "las Partes"). Además, Happyride PR proporciona un Acuerdo de Uso de Vehículos que resume los términos de cada reserva acordada entre el HAPPYHOST y el ARRENDATARIO al momento de la reserva y cualquier modificación, accesible en los Servicios para cualquier viaje reservado o anterior y que puede utilizar como comprobante de una reserva. HAPPYRIDE PR actúa como intermediario para las transacciones entre el arrendatario que reserva un vehículo en los Servicios  y el propietario del vehículo o afiliado HAPPYHOST que anuncia un vehículo para reservar en los Servicios ("HAPPYHOST").

OBJETO DEL CONTRATO

Mediante el presente contrato, EL ARRENDADOR da en arrendamiento al ARRENDATARIO el vehículo descrito en la hoja de reserva y/o factura, sujeto a los términos y condiciones aquí pactados.

DURACIÓN DEL CONTRATO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El presente arrendamiento tendrá una duración determinada conforme a las fechas y horas expresamente indicadas en la hoja de reserva y/o factura emitida por HAPPYRIDE PR LLC. La entrega y devolución del vehículo deberá realizarse estrictamente dentro de dicho período.

Periodo de gracia: El ARRENDADOR otorga al ARRENDATARIO un período de gracia posterior a la hora pactada para la devolución del vehículo, durante el cual no se aplicarán cargos adicionales, según el tipo de unidad alquilada, de la siguiente forma:

Vehículo Slingshot: Se otorga un período de gracia de treinta (30) minutos. Superado este plazo, se aplicará un cargo de cien dólares ($100.00 USD) por cada hora o fracción de hora adicional de retraso.

Vehículos tipo Jeep y Vans: Se otorga un período de gracia de una (1) hora. Superado este plazo, se aplicará un cargo de cincuenta dólares ($50.00 USD) por cada hora o fracción de hora adicional de retraso.

Retrasos: Si el vehículo es devuelto luego del período de gracia aplicable, el ARRENDATARIO incurrirá en el cargo mencionado según el tipo de vehículo. Una vez transcurrido el límite máximo de retraso establecido, sin que el vehículo haya sido devuelto, se entenderá que el ARRENDATARIO ha extendido unilateralmente el contrato por un período adicional de un (1) día completo, aplicándose la tarifa diaria vigente correspondiente al vehículo alquilado, sin perjuicio de otros cargos, penalidades o acciones legales que puedan derivarse de dicho incumplimiento.

El ARRENDATARIO reconoce y acepta que cualquier extensión del período de arrendamiento estará sujeta estrictamente a la disponibilidad de la unidad y aprobación expresa por parte de HAPPYRIDE PR LLC.

VERIFICACIÓN

Donde esté permitido, HAPPYRIDE PR tiene el derecho, pero no la obligación, de realizar evaluaciones, verificaciones y participar en procesos diseñados para ayudar a verificar las identidades o comprobar los antecedentes de los usuarios, incluyendo el historial de conducción y la validez de la licencia de conducir. HAPPYRIDE PR puede permitir o rechazar su solicitud de reservar o publicar un vehículo a su entera y absoluta discreción.

DEPÓSITO DE GARANTÍA

EL ARRENDATARIO entregará un depósito de seguridad especificado en cada vehículo, el cual podrá ser utilizado por EL ARRENDADOR para cubrir daños, multas, remolques, cargos administrativos o cualquier incumplimiento del contrato. En caso de no presentarse daños, dicho depósito será reembolsado dentro de un máximo de 7 días hábiles luego de la devolución y revisión del vehículo.

CONDICIONES DE PAGO Y DEPÓSITO

El ARRENDATARIO podrá realizar el pago de la reserva utilizando tarjeta de crédito o tarjeta de débito, siempre que la misma sea emitida por una entidad financiera autorizada y esté a nombre del titular de la reserva.

En caso de que el pago se efectúe mediante tarjeta de débito, el ARRENDATARIO acepta que se requerirá el pago de un depósito de seguridad obligatorio de quinientos dólares ($500.00 USD), el cual será retenido temporalmente durante el periodo del arrendamiento y será liberado, parcial o totalmente, una vez inspeccionado el vehículo y confirmada su devolución en condiciones óptimas, de acuerdo con las cláusulas de este contrato.

El depósito podrá ser utilizado por HAPPYRIDE PR LLC para cubrir cualquier daño, penalidad, cargo adicional, limpieza especial, exceso de millas, reabastecimiento de combustible, multas o cualquier otra obligación contraída por el ARRENDATARIO conforme a este contrato.

No se aceptan tarjetas American Express como método de pago para ninguna transacción, ya sea para la reserva, pago final o depósito. Es responsabilidad del ARRENDATARIO asegurarse de contar con un medio de pago válido y aceptado al momento de formalizar la reserva.

Honorarios

Las tarifas que cobramos por usar los Servicios y otras estructuras de costos se detallarán al finalizar la compra para los arrendatarios. Puede verificar el monto de su viaje al finalizar la compra antes de enviar su solicitud de viaje.

Cuando proporciona a HAPPYRIDE PR un método de pago, autoriza a HAPPYRIDE PR LLC o a los proveedores de servicios externos que actúen en nombre de HAPPYRIDE PR, a almacenar sus credenciales de pago para uso futuro en caso de que le deba dinero a HAPPYRIDE PR. Autoriza a HAPPYRIDE PR a usar las credenciales de pago almacenadas para los saldos, incluidos los costos del viaje , seguro, limpieza, combustible, entre otros y las tarifas de los Arrendatarios (por ejemplo, cargos por pagos atrasados, depósitos de seguridad, tarifas de procesamiento y costos de reclamos, y tarifas administrativas relacionadas). En algunos casos, nuestros procesadores de pagos tienen acuerdos con las redes de tarjetas para actualizar automáticamente las credenciales de pago almacenadas cada vez que recibe una tarjeta nueva (por ejemplo, reemplazando una tarjeta vencida o una que se reportó como perdida o robada) y confiaremos en dichas actualizaciones a las credenciales de pago almacenadas para los saldos. Si intentamos emitir un reembolso y el método de pago original ya no está registrado o no se puede acceder a él, nos reservamos el derecho a emitir crédito de viaje en lugar del reembolso a su método de pago original.

Cobro de tasas

HAPPYRIDE PR y sus proveedores de servicios emplearán todos los métodos legales disponibles para cobrar las cantidades adeudadas, incluyendo la contratación de agencias de cobranza o asesoría legal. Además del monto adeudado, las cuentas morosas o los contracargos se verán afectados por cargos incidentales al cobro de cuentas morosas o contracargos, incluyendo, entre otros, cargos de cobro, cargos por conveniencia y otros cargos de terceros.

AUTORIZACIÓN DE CARGO A TARJETA

EL ARRENDATARIO autoriza a HAPPYRIDE PR LLC a realizar cargos automáticos a su tarjeta para daños, multas, limpieza, combustible o cualquier incumplimiento del contrato.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si EL ARRENDATARIO cancela la reserva con menos de 24 horas de anticipación, EL ARRENDADOR retendrá el 50% del monto total del Depósito en concepto de gastos administrativos y de oportunidad. Si la cancelación es superior a 24 horas antes de la entrega del vehículo, la cancelación será sin penalidad y se reembolsará el 100% del pago anticipado.

LÍMITE DE DISTANCIA Y USO

EL ARRENDATARIO se compromete a no conducir el vehículo fuera del territorio de Puerto Rico. Además, queda prohibido conducir a una velocidad superior a la permitida por la Ley de Tránsito de Puerto Rico (Ley Núm. 22-2000).

Límites máximos legales (Ley Núm. 22-2000): Los límites que a continuación se establecen y en la forma que más adelante se autorizan serán los límites máximos legales de velocidad y ninguna persona conducirá un vehículo de motor por la vía pública a una velocidad mayor de dichos límites máximos: (a) Veinticinco (25) millas por hora en la zona urbana, excepto en vías con un total de cuatro o más carriles, donde el Secretario podrá establecer un máximo de treinta y cinco (35) millas por hora. (b) Cuarenta y cinco (45) millas por hora en la zona rural, salvo en aquellas carreteras en que el Secretario determine que la velocidad máxima sea hasta de cincuenta y cinco (55) millas por hora. (c) Veinticinco (25) millas por hora en una zona escolar, según la identifique la autoridad correspondiente, de 6:00 A.M. a 6:00 P.M. durante los días de clases u otras horas o períodos que se señalen o identifiquen por medio de rótulos con mensajes fijos, rótulos con mensajes variables, semáforos de luz amarilla intermitente u otros dispositivos de control del tránsito o combinación de éstos. (d) Todo vehículo de motor que transporte materiales tóxicos o sustancias peligrosas no excederá de treinta (30) millas por hora en zona rural y quince (15) millas por hora en zona urbana. Al determinarse qué constituye material tóxico o sustancia peligrosas, deberá atenderse la definición que a esos efectos se establezca en la reglamentación adoptada por la Comisión, de acuerdo con la facultad que le confiere la Ley Núm. 109 de 28 de junio de 1962, según enmendada, o en cualquier estatuto que subsiguientemente rija dicha materia. (e) La velocidad en las autopistas será de sesenta y cinco (65) millas por hora en las áreas donde se cumpla con los criterios vigentes de la Asociación Americana de Funcionarios Estatales de Transportación (AASHTO por sus siglas en inglés).

OBLIGACIONES DEL ARRENDATARIO

Como Arrendatario, se compromete a conducir legalmente y a presentar a HAPPYRIDE PR  o a través de los Servicios un comprobante de su licencia de conducir vigente. Tratará el vehículo y cualquier Extra aplicable de forma adecuada y tomará todas las medidas razonables para devolverlo a tiempo y prácticamente en las mismas condiciones en que lo recibió. No permitirá que nadie que no sea la persona indicada o personas indicadas en la reserva y en los detalles del viaje como Conductor(es) Autorizado(s) conduzca el vehículo que ha reservado.

1. No permitir que terceros conduzcan el vehículo sin autorización expresa y por escrito de EL ARRENDADOR.
2. Cumplir con todas las leyes de tránsito y seguridad vial aplicables en Puerto Rico.
3. Usar el vehículo solo para fines lícitos y turísticos, prohibiéndose su uso para competencias, remolques, actividades ilegales o transporte de cargas pesadas.
4. No usar el vehículo para fines comerciales, a menos que el vehículo arrendado sea publicitado para tal fin.

Actividades prohibidas

En relación con su uso o acceso a los Servicios, usted acepta que no realizará en nombre propio, ni defenderá, alentará, solicitará ni ayudará a ningún tercero a:

Violar cualquier ley, incluyendo:

• Incumplir, violar y/o eludir cualquier ley local, estatal, provincial/territorial, regional o nacional u otra ley o reglamento, o cualquier orden de un tribunal, incluidas, entre otras, las regulaciones aeroportuarias y las regulaciones fiscales, los requisitos de licencia o registro, o los derechos de terceros.

Proporcionar o enviar cualquier información falsa o engañosa, incluyendo:

• Nombre falso, fecha de nacimiento, detalles de la licencia de conducir, método de pago, seguro u otra información personal
• En relación con una reclamación (por ejemplo sobre daños a un vehículo)
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsificar o tergiversar de otro modo su identidad.

No cumplir con sus compromisos, incluyendo:

• No pagar tarifas, multas u otros montos adeudados a HAPPYRIDE PR
• No entregar, poner a disposición o devolver oportunamente, como Arrendatario, ningún vehículo ni extras opcionales, a menos que tenga una razón válida.
• Dejar un vehículo desbloqueado o en funcionamiento con las llaves dentro, excepto cuando HAPPYRIDE PR le indique hacerlo directamente en ciertas circunstancias limitadas.

USO DE CASCO DE PROTECCIÓN EN VEHÍCULO SLINGSHOT

HAPPYRIDE PR LLC exhorta de manera enfática al ARRENDATARIO y a cualquier pasajero autorizado al uso del casco de protección en todo momento durante la conducción o desplazamiento como ocupante del vehículo tipo Slingshot, en aras de la seguridad física y conforme a las mejores prácticas de conducción responsable.

Como parte del servicio, se entregan junto al vehículo dos (2) cascos de protección, sin costo adicional, los cuales deberán ser utilizados adecuadamente y devueltos en las mismas condiciones en que fueron entregados.

El ARRENDATARIO acepta y reconoce su responsabilidad sobre los cascos entregados. En caso de pérdida, daño o no devolución de alguno de los cascos, HAPPYRIDE PR LLC se reserva el derecho de aplicar un cargo automático de cien dólares ($100.00 USD) por cada casco, utilizando la tarjeta de pago registrada por el ARRENDATARIO.

Esta disposición forma parte integral del contrato de arrendamiento, y el incumplimiento de la misma podrá conllevar consecuencias contractuales según se estipula en el presente documento.

POLÍTICA DE USO – PROHIBICIÓN DE FUMAR Y TRANSPORTE DE MASCOTAS

1. Prohibición de fumar:

Queda expresamente prohibido fumar o permitir que se fume dentro del vehículo arrendado, ya sea tabaco, cigarrillos electrónicos, marihuana, cigarros, pipas o cualquier otro producto similar. Esta disposición aplica tanto al ARRENDATARIO como a cualquier acompañante o tercero que utilice el vehículo durante el período de arrendamiento.

En caso de detectarse evidencia de humo, residuos, olor persistente o daños relacionados con el uso de productos para fumar, el ARRENDATARIO autoriza a HAPPYRIDE PR LLC a efectuar un cargo automático de ciento cincuenta dólares ($150.00 USD) a la tarjeta de crédito registrada, por concepto de limpieza profunda y desodorización profesional del vehículo. Este cargo no será negociable ni reembolsable.

2. Transporte de mascotas:

HAPPYRIDE PR LLC se declara como una empresa Pet Friendly, por lo cual se permite el transporte de mascotas dentro de sus vehículos, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

El ARRENDATARIO asume toda la responsabilidad por cualquier daño, suciedad o deterioro que la mascota cause al interior o exterior del vehículo.

En caso de que el vehículo requiera limpieza adicional o especializada como resultado del transporte de la mascota (pelos, olores, manchas, fluidos u otros residuos), el ARRENDATARIO acepta y autoriza el cobro de un cargo fijo de catorce dólares con noventa y nueve centavos ($14.99 USD).

La mascota debe ser transportada de manera segura y en condiciones que no comprometan la integridad del vehículo ni la seguridad de los pasajeros.

El incumplimiento de esta cláusula facultará a HAPPYRIDE PR LLC a realizar los cargos correspondientes sin necesidad de previo aviso, utilizando la forma de pago registrada por el ARRENDATARIO, conforme a lo establecido en este contrato.

Otros asuntos legales

Infracciones. HAPPYRIDE PR tiene el derecho, pero no la obligación, de investigar, perseguir y procesar, litigar o remitir a las autoridades competentes las infracciones del Acuerdo, en la máxima medida permitida por la ley.

SUMINISTRO DE CARPA ARMABLE PARA PROTECCIÓN DEL VEHÍCULO SLINGSHOT

HAPPYRIDE PR LLC proporciona, sin costo adicional, una carpa armable portátil junto con el vehículo Slingshot, con el propósito de que el ARRENDATARIO pueda cubrir el vehículo mientras esté estacionado, especialmente en caso de lluvia o exposición prolongada al sol.

Es responsabilidad del ARRENDATARIO utilizar dicha carpa de forma adecuada y asegurarse de su correcta instalación, resguardo y devolución al finalizar el periodo de arrendamiento.

En caso de pérdida, daño o falta de devolución de la carpa armable, el ARRENDATARIO autoriza a HAPPYRIDE PR LLC a efectuar un cargo adicional de cien dólares ($100.00 USD) a la tarjeta registrada, correspondiente al reemplazo del equipo suministrado.

Esta carpa se considera parte del equipo temporalmente entregado al ARRENDATARIO junto con el vehículo, y está sujeta a las mismas condiciones de responsabilidad aplicables al resto de los accesorios incluidos durante el arrendamiento.

Comunicaciones con usted. Usted acepta que HAPPYRIDE PR puede contactarlo por medios electrónicos (por ejemplo, correo electrónico; notificaciones a través de la mensajería, textos, llamadas) en lugar de cualquier requisito de avisos enviados por correo. Para contactarlo de manera más eficiente, usted acepta que en ocasiones también podemos contactarlo mediante llamadas de mensajes automáticos o pregrabados o mensajes de texto a su(s) número(s) de teléfono. No realizaremos dichas llamadas con fines de marketing. En su lugar, solo podemos realizar dichas llamadas o mensajes de texto para confirmar su registro, proporcionar avisos sobre su reserva o la actividades relacionadas con el servicio de su reserva, investigar o prevenir fraudes, cobrar una deuda que nos deben o recuperar facturas impagas, o comunicar mensajes urgentes. Podemos compartir su(s) número(s) de teléfono con proveedores de servicios con los que contratamos para que nos ayuden a perseguir estos intereses. No compartiremos su(s) número(s) de teléfono con terceros para sus propios fines sin su consentimiento. 

Usted autoriza a HAPPYRIDE PR y a nuestros proveedores de servicios, sin previo aviso, a monitorear o grabar las conversaciones telefónicas o las interacciones de chat web que usted o cualquier persona que actúe en su nombre mantengan con HAPPYRIDE PR y sus agentes con fines de control de calidad, capacitación u otros fines. Usted comprende y acepta que sus comunicaciones con HAPPYRIDE PR pueden ser escuchadas, monitoreadas o grabadas. Si no desea que su llamada sea grabada, contáctenos por escrito a través de reservaciones@happyridepr.com. Si no desea que su actividad de chat sea grabada o monitoreada, no utilice la función de chat de los Servicios.

PLANES DE SEGURO Y PROTECCIÓN

HAPPYRIDE PR LLC declara y el ARRENDATARIO reconoce que HAPPYRIDE PR no es una compañía aseguradora, ni actúa como tal bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico ni de ninguna otra jurisdicción. En consecuencia, HAPPYRIDE PR no ofrece cobertura de seguros directa ni garantiza cobertura alguna a favor del arrendatario ni de los propietarios de vehículos (en adelante, "HAPPYHOST").

Los planes de seguro o protección ofrecidos a través de la plataforma de HAPPYRIDE PR son provistos exclusivamente por terceros proveedores autorizados, ajenos a HAPPYRIDE PR, y están sujetos a sus propios términos, condiciones, restricciones y exclusiones.

El acceso a dichos planes por parte de los HAPPYHOST y ARRENDATARIOS está condicionado al cumplimiento íntegro de los términos y condiciones del presente contrato, así como de cualquier política adicional publicada por HAPPYRIDE PR.

El ARRENDATARIO entiende y acepta que:

La contratación de dichos planes de protección es totalmente voluntaria y sujeta a disponibilidad.

Los planes de protección para HAPPYHOST y para ARRENDATARIOS son independientes entre sí y no están vinculados en su alcance, condiciones o cobertura.

HAPPYRIDE PR no asume responsabilidad alguna por reclamos, indemnizaciones, procesos de reclamación, denegaciones, pagos parciales o cualquier decisión adoptada por la aseguradora o proveedor del plan.

Para mayor información y condiciones específicas sobre la protección aplicable a su calidad de ARRENDATARIO, deberá consultar las secciones correspondientes a cada tipo de usuario, las cuales forman parte integral del presente contrato. Condiciones específicas para arrendatarios.

HAPPYRIDE PR LLC ofrece la opción de contratar seguro adicional, cuya aceptación o rechazo será consignada por EL ARRENDATARIO. En caso de no adquirir el seguro, EL ARRENDATARIO acepta asumir todos los daños y costos que puedan surgir durante el periodo de alquiler.

Responsabilidad financiera del arrendatario por daños físicos al vehículo.

El Arrendatario que reservó el viaje (el "Arrendatario principal") es responsable financieramente de todo daño físico o robo del vehículo reservado que ocurra durante el viaje, además de cualquier costo y cargo adicional derivado de cualquier daño al vehículo, independientemente de quién sea el responsable. Esta responsabilidad aplica independientemente de si el arrendatario principal tiene seguro de auto propio.

Los arrendatarios principales pueden estar asegurados contra daños al vehículo reservado con sus propias pólizas de seguro. Al reservar un vehículo en HAPPYRIDE PR, acepta que, si el vehículo reservado sufre algún daño durante el viaje, se pondrá en contacto con HAPPYRIDE PR para presentar una reclamación de cobertura bajo cualquier póliza de seguro aplicable a la pérdida.

Si el arrendatario cuenta con su propia póliza de auto, esta será la principal sobre el seguro de responsabilidad civil o la protección que se ofrece en cada viaje, dependiendo de diversos factores, como la legislación aplicable, el lugar donde el Arrendatario reserva el vehículo o el lugar donde se producen el accidente o los daños.

Uso del vehículo

Cuando reserva un vehículo en los Servicios, debe usarlo solo para su uso personal o profesional y no para ningún propósito comercial.

Debe presentar a HAPPYRIDE PR  una licencia de conducir actual y válida. Debe tener un cuidado razonable en el uso del vehículo. Siempre debe operar el vehículo de manera segura y en cumplimiento con todas las leyes aplicables, incluidos, entre otros, los límites de velocidad y las prohibiciones de conducción bajo los efectos del alcohol o las distracciones. En caso de que HAPPYRIDE PR  tenga alguna inquietud sobre su uso de un vehículo, HAPPYRIDE PR puede cancelar su viaje a su discreción en cualquier momento y requerir la devolución del vehículo, incluida la recuperación del vehículo incluso en nombre del HAPPYHOST.  Debe usar cinturones de seguridad durante la operación del vehículo y exigir que todos sus pasajeros los usen. También debe cumplir con todas las leyes o regulaciones relacionadas con los asientos de seguridad para niños y otras protecciones para niños. No debe dejar el vehículo sin llave ni con las llaves sueltas (por ejemplo, en el encendido). No debe realizar ningún uso prohibido con ningún vehículo que reserve a través de los Servicios.

Si hace un uso indebido de un vehículo, será totalmente responsable de cualquier reclamación, pérdida o daño relacionado, y su plan de protección podría quedar anulado. Los Arrendatarios también reconocen que usar un vehículo de forma prohibida o incumplir el Acuerdo puede reducir la cobertura de responsabilidad civil disponible a los límites mínimos legales o anularla, y puede, además, anular cualquier cobertura a todo riesgo o contra colisiones, o cualquier plan de protección, siempre que lo permita la legislación aplicable.

Aviso y liberación de datos telemáticos. Los vehículos reservados en HAPPYRIDE PR pueden contar con funciones o un dispositivo a bordo que monitorizan su estado en todo momento durante el viaje. La información no personal recopilada por estas funciones o el dispositivo a bordo puede incluir, por ejemplo, el estado del vehículo; registros de daños y accidentes; datos de rendimiento, funcionamiento y diagnóstico; e información sobre kilometraje, aceleración, velocidad, consumo de combustible, nivel de combustible, presión de los neumáticos, odómetro, ubicación y dirección, y otra información del vehículo ("Datos del Vehículo"). El uso de estas funciones o del dispositivo a bordo está sujeto a los términos y condiciones publicados por el fabricante del vehículo o el proveedor de tecnología, que pueden incluir limitaciones del sistema y del servicio, exclusiones de la garantía, limitaciones de responsabilidad, términos del proveedor de servicios inalámbricos, prácticas de privacidad, descripciones del uso y el intercambio de información, y responsabilidades del usuario. Salvo que la ley lo prohíba, usted autoriza el uso, la divulgación o el acceso a los Datos del Vehículo y deberá informar a cualquier Conductor Autorizado y a los pasajeros sobre los términos de esta sección. Usted libera a HAPPYRIDE PR y sus afiliados a través de HAPPYHOST y acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad HAPPYRIDE PR y sus afiliados a través de la sección HAPPYHOST, al operador de las funciones o dispositivos integrados, a los operadores inalámbricos y a otros proveedores de componentes o servicios y sus respectivos empleados, funcionarios, directores y agentes de cualquier daño (incluidos los daños incidentales y/o consecuentes) a personas (incluido, entre otros, usted, un Conductor aprobado y los pasajeros) o propiedad causados ​​por la falla de las funciones o del dispositivo integrado para funcionar correctamente o que surjan de otro modo del uso de la función o del dispositivo integrado por usted, un Conductor aprobado o los pasajeros.

NOTIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN DEL SISTEMA DE LOCALIZACIÓN (GPS). El ARRENDATARIO reconoce y acepta que el vehículo alquilado está equipado con un sistema de localización satelital (GPS) instalado por HAPPYRIDE PR con el propósito de garantizar la seguridad y cumplimiento del contrato, facilitar su localización en caso de emergencia y asegurar el cumplimiento de los términos del presente contrato.

Este sistema NO es opcional y NO puede ser desactivado ni removido por el ARRENDATARIO, ni ningún otro No autorizado por HAPPYRIDE PR, Cualquier intento de manipulación, desactivación o remoción del dispositivo GPS constituirá una violación grave de este contrato autorizando a HAPPYRIDE PR a tomar las acciones legales pertinentes, incluyendo, pero no limitándose a la terminación inmediata del contrato y la recuperación del vehículo. Además, el ARRENDATARIO será responsable de cualquier daño o costo  asociado derivado de dicha manipulación o remoción. 

El ARRENDATARIO entiende que, de acuerdo con la Ley Núm. 22-2000 de Tránsito y el Código Civil de Puerto Rico, dicha conducta puede ser considerada incumplimiento contractual o incluso fraude. Según las leyes aplicables en Puerto Rico, la remoción o manipulación de un dispositivo GPS instalado legítimamente por el propietario del vehículo puede considerarse una violación contractual y puede conllevar sanciones legales adicionales.

Al firmar este contrato, el ARRENDATARIO confirma que ha sido debidamente notificado sobre la presencia del sistema GPS en el vehículo, comprende su propósito y acepta cumplir con las condiciones aquí establecidas.

Estado del vehículo y Extras opcionales

Usted entiende que HAPPYRIDE PR LLC y  terceros son propietarios de los vehículos y Extras ofrecidos a través de los Servicios. Cada propietario es responsable de cumplir con todos los requisitos legales (incluyendo asegurar que el vehículo esté registrado y asegurado) y de mantener su(s) vehículo(s) en condiciones seguras y aptas para circular. Por favor, complete una inspección visual antes de comenzar a usar el vehículo. Si encuentra daños en su inspección inicial, debe enviar fotos de dichos daños preexistentes al inicio de su reserva a la siguiente dirección de correo reservaciones@happyridepr.com incluyendo los datos de la reservación, para asegurarse de no ser responsable de los daños preexistentes. Si encuentra daños en su inspección inicial y no los informa, HAPPYRIDE PR, los administradores externos o los socios de seguros, pueden asumir que el daño ocurrió durante su período de reserva. Si, después de su inspección inicial, cree que el vehículo no es seguro para conducir, por favor no use el vehículo; En su lugar, comuníquese inmediatamente con el equipo de HAPPYRIDE PR al +1 (787) 905-1822.

No nos hacemos responsables de vehículos compartidos ni de pertenencias personales. También reconoce y acepta que ni HAPPYRIDE PR ni los HAPPYHOST son responsables de la propiedad perdida o robada que se deje en cualquier vehículo o que se tome o dañe durante un viaje.

Informe de incidentes

Si eligió un plan de protección al reservar su viaje a través de los Servicios, debe informar de inmediato a HAPPYRIDE PR sobre cualquier daño al vehículo que esté utilizando en reservaciones@happyridepr.com o al +1 (787)905-1822.

Deberá hacer todos los esfuerzos razonables para obtener pruebas de cualquier testigo disponible y proporcionar a HAPPYRIDE PR o a los administradores de reclamaciones de terceros una descripción por escrito del incidente y cualquier otra información solicitada, incluyendo la identidad y la información del seguro de las partes involucradas en el incidente. También debe cooperar en cualquier investigación de pérdidas que realice HAPPYRIDE PR, los administradores de reclamaciones de terceros o las aseguradoras. Después de un incidente que implique algo más que daños menores al vehículo (por ejemplo, una pequeña abolladura o arañazo), no podrá seguir utilizando el vehículo a menos que cuente con la autorización expresa del personal de HAPPYRIDE PR. No informar a tiempo de un incidente o no cooperar en una investigación puede reducir o invalidar cualquier plan de protección recibido a través de los Servicios.

Robo de vehículos

La siguiente conducta puede dar lugar a que se informe a la policía sobre el vehículo que ha reservado como robado, lo que puede exponerlo a usted y a cualquier otro conductor a arresto, sanciones civiles y/o penales y la anulación de su plan de protección:

• Si no devuelve el vehículo que reservó en el momento y lugar acordados con el HAPPYHOST o HAPPYRIDE PR y/o designados en su reserva, y una vez cumplidos los plazos especificados como exentos.
• Si no devuelve el vehículo al final del período de reserva y no ha obtenido adecuadamente una extensión de la reserva a través de los Servicios como se establece aquí o acordó pagar su viaje a lo largo del tiempo y el viaje se acorta debido a una falla en el método de pago y no devuelve el vehículo
• Si el vehículo se devuelve en un lugar distinto al indicado en la reserva, cualquier daño, pérdida o robo del vehículo que ocurra antes de que HAPPYRIDE PR o sus afiliados lo inspeccione al finalizar la reserva será responsabilidad del arrendatario.
• Si tergiversa los hechos relacionados con la reserva, el uso o la operación del vehículo.
• Si los componentes interiores del vehículo, el equipo de seguridad obligatorio, o equipos de servicios adicionales, son robados o dañados, o si el propio vehículo es robado o dañado cuando el vehículo se deja desbloqueado o en marcha o sin vigilancia con las llaves no aseguradas durante el período de reserva
• Si no se comunica o se niega a comunicarse de buena fe con HAPPYRIDE PR o sus afiliados, la policía, u otras autoridades con un informe completo de cualquier accidente o vandalismo que involucre al vehículo o no coopera en la investigación de cualquier accidente o vandalismo
• Si el vehículo es operado por alguien que ha proporcionado un nombre ficticio, una dirección falsa o una licencia de conducir falsa o inválida, cuya licencia de conducir se vuelve inválida durante el período de reserva, que ha obtenido las llaves sin el permiso HAPPYRIDE PR o sus afiliados o que tergiversa u oculta hechos, uso u operación del vehículo.

El arrendatario principal que realiza la reserva es responsable de los costos de investigación privada que HAPPYRIDE PR considere necesarios para recuperar un vehículo no devuelto. Además, se le cobrará una tarifa administrativa de $500 al arrendatario principal si HAPPYRIDE PR o sus afiliados tienen que reportar el robo de un vehículo a las autoridades por no haberlo devuelto.

Recuperación. HAPPYRIDDE PR, un agente contratado por HAPPYRIDE PR o un afiliado HAPPYHOST podrán recuperar cualquier vehículo reservado a través de los Servicios sin necesidad de solicitud, a cargo del arrendatario, si el vehículo no se devuelve al finalizar la reserva, se encuentra estacionado ilegalmente, aparentemente abandonado o se utiliza infringiendo la legislación aplicable o estos Términos.

Vehículos extraviados. Si un vehículo que ha reservado a través de los Servicios se pierde o es robado durante el periodo de reserva (o la prórroga), deberá devolver inmediatamente la llave a HAPPYRIDE PR, presentar una denuncia policial inmediatamente después de descubrir la pérdida o el robo del vehículo, pero en ningún caso más de 12 horas después de descubrir su extravío, y cooperar plenamente con el afiliado, las fuerzas del orden, HAPPYRIDE PR  y demás autoridades en todos los asuntos relacionados con la investigación.

POLÍTICA DE COMBUSTIBLE

El vehículo será entregado con tanque lleno y debe devolverse en igual condición o se cobrará $5.00 por galón faltante más $15.00 por gestión administrativa.

POLÍTICA DE LIMPIEZA

Se cobrará $50.00 si el vehículo es devuelto en condiciones de suciedad excesiva o con manchas.

ESTADO DEL VEHÍCULO

El vehículo se entrega en óptimas condiciones mecánicas, estéticas y con el nivel de combustible indicado. Cualquier desperfecto deberá ser informado al momento de la entrega. En la devolución, el vehículo deberá estar en las mismas condiciones y con el mismo nivel de combustible, o se cobrará un cargo adicional.

SERVICIO DE ASISTENCIA EN CARRETERA

HAPPYRIDE PR LLC ofrece al ARRENDATARIO un servicio adicional de Asistencia en Carretera para mayor seguridad y comodidad durante el período de alquiler. Este servicio incluye, pero no se limita a, los siguientes beneficios:

1. Asistencia por avería mecánica que impida la circulación segura del vehículo.
2. Cambio de neumático por pinchazo o daño en ruta, siempre que exista repuesto disponible, ya que HAPPYRIDE PR LLC entregará el vehículo con neumático de repuesto, de estar faltante al momento del incidente será responsabilidad ARRENDADOR el costo del neumático requerido.
3. Asistencia por batería descargada.
4. Apertura del vehículo en caso de cierre accidental con llaves dentro.
5. Suministro de combustible de emergencia (hasta 2 galones).
6. Remolque del vehículo hasta el taller o destino más cercano autorizado por el ARRENDADOR, dentro de un radio máximo de 10 millas.

Costo: El servicio tiene un costo adicional(establecido según tarifa vigente al momento de la reserva) y deberá ser solicitado y pagado previo al inicio del arrendamiento.

Condiciones:

Este servicio solo aplica dentro del territorio de Puerto Rico.

No cubre daños causados por negligencia, uso inadecuado del vehículo o violación a las cláusulas del presente contrato.

En caso de remolque fuera del radio de cobertura, el ARRENDATARIO será responsable de cualquier cargo adicional.

El ARRENDATARIO deberá contactar exclusivamente a la central de Asistencia de HAPPYRIDE PR LLC, cuyo número de atención estará indicado en la documentación del vehículo y en la hoja de reserva.

La asistencia dependerá de la disponibilidad operativa al momento de la solicitud.

Procesamiento de pagos. Los servicios de procesamiento de pagos son proporcionados por Stripe y están sujetos al Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe o SQUARE, que incluye el Acuerdo de Servicios de Stripe (en conjunto, las "Condiciones de Stripe"). En los países donde recibe pagos a través de Stripe, acepta regirse por las Condiciones de Stripe, que pueden modificarse ocasionalmente. También acepta que HAPPYRIDE PR no se responsabiliza en caso de que Stripe procese un pago con retraso o cometa un error relacionado con un pago o una retención de pago. Reconoce que HAPPYRIDE PR, Stripe y SQUARE son entidades independientes. Es responsable de actualizar por separado la información de HAPPYRIDE PR y Stripe cuando se produzcan cambios sustanciales en la información que proporcionó previamente (por ejemplo, nombre comercial, información fiscal, información de contacto). Autoriza a HAPPYRIDE PR a compartir dicha información y la información de las transacciones con Stripe para facilitar los servicios de procesamiento de pagos que presta Stripe. HAPPYRIDE PR se reserva el derecho de cambiar de proveedor de procesamiento de pagos a su discreción.

TERMINACIÓN ANTICIPADA

EL ARRENDADOR podrá dar por terminado el contrato de manera inmediata si EL ARRENDATARIO incurre en incumplimiento de cualquiera de sus cláusulas, sin derecho a devolución de pagos ya realizados.

JURISDICCIÓN

Ambas partes acuerdan someterse a las leyes y tribunales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico para cualquier reclamación relacionada con este contrato. Costos del arbitraje. Si inicia un procedimiento de arbitraje, usted será responsable de los costos.